Suppression de compte

Cette page explique comment supprimer votre compte et les données associées pour l'application MathVentura, éditée par Krok Studio.

1) Supprimer votre compte depuis l'application (recommandé)

Dans l'application : Paramètres → Compte → Supprimer mon compte.
Suivez les étapes de confirmation.

2) Supprimer votre compte sans l'application (si vous l'avez désinstallée)

Vous pouvez demander la suppression en nous contactant : contact@mathventura.com

Merci d'indiquer :

• L'adresse email utilisée sur le compte MathVentura
• Pseudo

Nous pouvons demander une vérification simple pour confirmer que vous êtes titulaire du compte.

3) Quelles données sont supprimées ?

La suppression du compte entraîne la suppression :

• Adresse email
• Identifiant utilisateur (UID)
• Progression du jeu (niveaux, quêtes, inventaire)
• Statistiques et résultats associés au compte

4) Délai de traitement

Nous traitons les demandes de suppression dans un délai de 2 jours. Des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes techniques.

5) Exceptions limitées

Nous pouvons conserver certaines informations si nécessaire pour :

• Sécurité / prévention de fraude / abus
• Obligations légales

Le cas échéant, la conservation est limitée au strict nécessaire.